.after sales

Assistência especializada,

a qualquer hora, em qualquer lado.

O nosso compromisso com a sua linha de produção não termina na entrega. Oferecemos um ecossistema de assistência híbrido, onde a precisão digital se alia à experiência mecânica no local. Seja através de acesso remoto em tempo real ou de intervenção física, os nossos engenheiros garantem que o seu equipamento funciona com o máximo desempenho.

Assistência
por telefone

Orientações verbais rápidas para a resolução imediata de problemas.

Suporte
Online

Diagnósticos remotos, ajustes de software e controlo da instalação. 

Assistência Técnica no Local

Técnicos qualificados, prontos para efetuar reparações rápidas em qualquer parte do mundo. 

Suporte Online

Quando surge um problema técnico, basta um clique para obter assistência especializada. Mediante solicitação, a nossa equipa acede remotamente ao seu equipamento para realizar diagnósticos e resolução de problemas. Este apoio imediato garante que os problemas mais simples são resolvidos rapidamente e que os mais complexos são identificados antes mesmo de um técnico sair das nossas instalações.

Identificar o Problema

É detetada uma paragem inesperada ou uma irregularidade no processo na sua linha de produção.

Ligar para Assistência

A nossa equipa técnica especializada é contactada por telefone ou e-mail para obter assistência imediata.

Acesso Remoto ao Equipamento

Acesso remoto para realizar diagnósticos e resolver problemas em tempo real.

Problema Solucionado

Problema resolvido garantindo um desempenho máximo e maior vida útil.

Na PERFINOX, continuamos, durante muito tempo, a dar assistência aos nossos equipamentos após a instalação. Atuamos como o seu parceiro técnico sempre que surge algum problema operacional, oferecendo aconselhamento e apoio especializado para assegurar o máximo desempenho. Desde a configuração inicial até à garantia do máximo de anos de produção de alta qualidade, o nosso objetivo é garantir que o seu investimento proporciona um retorno sustentável.

O seu Processo. A nossa Responsabilidade.

Contacte-nos para Suporte.

Os nossos Pilares de Engenharia

Desde o projeto inicial de automação até à manutenção contínua, a nossa experiência em engenharia garante uma produção perfeita e longevidade operacional.

.declaração de fusão

Após a integração total da CAMBRA-SISTEM na PERFINOX, todas as atividades de automação e engenharia de sistemas estão agora consolidadas sob uma única direção unificada. Esta fusão garante total continuidade aos projetos existentes, ao mesmo tempo que proporciona aos nossos clientes um suporte técnico aprimorado e um portfólio mais amplo de soluções inovadoras.